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Reclamo a Mercado Libre

Infracción errónea

Hola, estoy contestando una pregunta en mi site de mercadolibre: bonsaimolepoint y por decirle al cliente el precio regular del producto y confirmar el precio de la publicación en descuento me notificaron una infracción. Dicen que les di un número de teléfono, pero en realidad solo confirme el precio y lo pueden notar en la publicación. No es justa esta infracción y necesito que la eliminen

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola, Maria!

    Ten en cuenta que, si bien tomaremos tu sugerencia para que no vuelva a suceder, no es posible volver a activar una respuesta que fue eliminada.

    Para futuras ocasiones, te recomendamos que únicamente le confirmes que el precio es el publicado sin brindar un dato numérico al respecto.

    ¡Buena semana!

    23 de Diciembre a las 17:19 hs.

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    • María B

       

      Porque dicen que ellos no pueden cambiar o levantar una infracción mal hecha. Si no son ellos quién? Muy mala la atención a sus clientes

      28 de Diciembre a las 9:38 hs.

      Comentar

      • María B

         

        como siempre, responden que puede que sea válida la queja, pero que ya no pueden hacer nada. El servicio al usuario de mercado libre no es muy bueno

        08 de Enero a las 9:34 hs.

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