Reclamo a Mercado Libre

Infracción a mis derechos de autor y acoso durante 5 años protegido por m. libre

Soy diseñadora gráfica y hace 10 años estoy en mercado libre. Desde hace 5 años hay una pareja en Mercado Libre Uruguay robando diseños y saboteando la reputación de todos los que vendemos kit en la plataforma. Tiene cientos de usuarios en el sitio, cosa que está prohibida, y los utiliza para perjudicar a los demás. Primero comenzó saboteándonos la reputación con cientos de usuarios falsos. También compraban en el sitio y revendían nuestros diseños. Hace un año los dejaron ingresar al "programa de protección de propiedad intelectual " de mercado libre(pppi) con documentación falsa y datos falsos (y con varios usuarios). Desde entonces se dedica a denunciar las publicaciones de los demás por derechos de autor que no tiene. Varios vendedores los hemos denunciado con todos sus datos (incluso documento de identidad), enviamos todas las pruebas; sin embargo lo único que hacen es bloquearnos las opciones de contacto del menú ayuda para que ya no podamos denunciar. Ellos mismos me recomendaron unirme al pppi para que estas personas no me molesten más, cosa que hice el año pasado. Sin embargo siguen denunciando mis publicaciones con diseños registrados en pppi y las dan de baja. Volví a denunciar el día 5 de julio y hoy 13 de agosto siguen sin responderme. Evidentemente el pppi es un fraude, ingresa cualquiera con derechos de autor que no tiene y datos falsos, y a los que verdaderamente tenemos derechos de autor no nos protege en nada. Estas personas seguramente tienen a alguien que trabaja allí, otra explicación no hay para tanta chantada; llevan 5 años haciéndolo y a varios vendedores sin ninguna consecuencia. Lamentablemente debo hacer público el caso ya que esto es una tomada de pelo. Llevo 5 años soportando esto.

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Comentarios

Karina B

No me dieron ninguna solución. Mis publicaciones siguen dadas de baja y sólo ofrecieron bloquear uno de los ochenta usuarios falsos con los que molesta. Indirectamente reconocieron que saben quiénes son y que tienen múltiples usuarios en el sitio.
18 de Agosto a las 11:48 hs.
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Karina B

Sigo sin solución. Sólo enviaron email tomándome el pelo.
27 de Agosto a las 10:28 hs.
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Karina B

Sigo sin solución. Sólo enviaron email tomándome el pelo.
29 de Agosto a las 9:43 hs.
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Karina B

No recibí solución definitiva. Las respuestas son cada vez más incoherentes.
13 de Setiembre a las 10:43 hs.
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Natalia L

Me pasó lo mismo, con una luz de noche. La compré en un mayorista de Once (Buenos Aires) y denunciaron mi publicación como que infringe derechos de autor!!! En una luz china super genérica, sin marcas, no copia ningún personaje licenciado.... el imposible que el usurio que me denunció sea dueño del diseño (esas mismas las venden por todos lados) ... no me dan más explicación que esa .... una vergüenza...
09 de Abril a las 8:22 hs.
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- Karina B
  
  Definitivamente es una chantada el Programa de Protección de Propiedad Intelectual! Luego de mucho insistir me enviaron el link de la página donde están las imágenes de mis diseños con las que les registraron derechos a estos chantas. Les dejaron registrar derechos con imágenes con mi logo incrustado!! Una payasada!! Y ante mi reclamo no le quitaron los derechos. No sé cómo les da la cara...
  09 de Abril a las 20:21 hs.
Pablo T

es una verguenza a mi me pasa lo mismo con el delincuente de mi hermano que hace lo mismo que yo y denuncia mis publicaciones y mercadolibre en vez de chequear que es todo a proposito me oculta las publicaciones....ojala algun dia llegue otra plataforma mas seria que esta
06 de Agosto a las 20:38 hs.
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Miami D

Bertha, que solucion te dieron ?

Sabes que pasa? cual es el problema ?
Es muy facil registrarse con datos apocrifos en el PPPI, ML no verifica en profundidad, los da como ciertos, y luego por su politica cerrada responden con mensajes estupidos y sin razonamiento, lo cual otorga al denunciante todo una gran autopista para desplazarse como le da la gana, denunciando y sin ser cuestionado.

hace años que padezco lo mismo, siempre es alguno nuevo el que se adueña de una marca para eviar competencias.

Mi queja hoy
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/dan-de-baja-eliminan-mis-publicaciones-por-denuncias-no-comprobables-del-pppi
10 de Noviembre a las 12:33 hs.
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- Karina B
  
  Es una chantada sí el PPPI (ahora le cambiaron el nombre pero sigue siendo la misma truchada). Pero el colmo es que le registren una imagen con el logo de otra persona incrustado... No se cómo les da la cara!. Al final luego de insistir logré que me reactivaran la publicación. Pero primero tuve que escribirle a Tienda Nuve que fue dónde subió esta persona mis imágenes para obtener un link y registrar en ML. Allí sí que me atendieron súper bien! Luego de revisar le dieron de baja la tienda entera! Tenía imágenes con logos de muchos diseñadores. Igual duró unos meses la paz porque ya empezaron las denuncias de nuevo, creo que es otra persona esta vez. La verdad ML es una cueva para jodedores y ellos también lo son!
  28 de Enero a las 21:01 hs.
Miami D

perdon, me equivoque de nombre, mis disculpas [nombre].
10 de Noviembre a las 12:34 hs.
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