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Reclamo a Mercado Libre

Informes sobre devolucion de un pago

[Solucionado]

Realice una compra el día de ayer por la noche de unos productos y realice el pago en efectivo por medio de Oxxo pero el día de hoy revise la compra ya que no recibí notificación sobre el envío y me aparece que mi compra fue cancelada por falta de existencias de algún producto y que por ello se cancelaba toda la compra y el dinero se devolvería en mi cuente de Mercado Pago Mi duda es que pasa ahora cuánto tiempo tardará en reflejarse la devolución del dinero o si tengo que hacer alguna reclamación el la página lo cual he intentado pero no me da esa opción en el menú de mi cuenta. De ante mano le agradezco puedan ayudarme con estas dudas. Saludos

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ale ¿cómo estás?

    Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:

    Ingresa aquí: http://meli.la/3H4iNy , sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta. ;)

    12 de Febrero a las 9:54 hs.

  • Alejandra J

     

    solución recibida:

     

    Gracias

    16 de Febrero a las 12:13 hs.

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