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Informalidad de mercado libre y vendedor y ocasa

El 8 de septiembre [números] compre una bolsa de 15 kg de balanceado a un vendedor andres mondini de bs as. Su publicacion decia que la mercaderia con envio a domicilio llegaba el 10 de septiembre. Ese dia espere desde las 9 de la mañana y supe que el envio llegaba por ocasa, creo que es la peor empresa respecto a comunicacion que hay. En el seguimiento del envio aparecia como que aun estaba eb centro de distribucion de rosario, mi ciudad. Recien a las 14 hs cambio el estado de reparto que decia que era de 9 a 18 hs. Tuve intercambio de mensajes con el vendedor quein se desentendio sin siquiera ofrecer disculpas todo lo contrario diciendo que no estaban tan mal los tiempos. El producto no llego en la fecha que decia su publicacion, sin siquiera ofecer una disculpa del vendedor, me llega un mail de mercado livre donde la entrega se reprogramo del 15 al 17 se septiembre. Me parece una conducta prepotente manejar los tiempos de entrega y de la vida de uno ya que el viernes me quede todo el dia esperando en mi casa y deje de hacer cosas por esperar ese paquete que no llego. Tanto mercado libre como el vendedor coo ocasa son complices de esta informalidad que lleva a una situacion de daños y perjuicios, aun no he podido cancelar la compra por la modalida de ml y tampoco tengo el producto. Creo que todos aquellos usuario de ml que padecen este tipo de atripellos deberian hacer su denuncia ya que nadie debe pasar por estas situaciones. Solicito un resarcimiento economico mas alla de la devolucion de mi dinero que aun no se v****reflejada tal vez por un mes.

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Comentarios

  • laura S

     

    me reprogramaron la entrega pero yo ya compré el producto en otro lado porque era balanceado para mis perros

    16 de Setiembre a las 8:21 hs.

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