Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Información erronea por parte de ml

Hola. Vendí el artículo #[números] el cual fue enviado por mercado envíos. Al imprimir la etiqueta te indican que tu plata se liberará a los 2 días de entregado el producto. Lo mismo se puede visualizar en esta página https://www.mercadopago.com.ar/envios

resulta que el producto llegó el 20 de febrero y me indican que el 28 se libera mi dinero. Me comuniqué con ml para consultar el problema y me informan que lo de los 2 días fue un error del sitio, que recién en 8 días se libera. Pido que cumplan con su parte de lo acordado. Si la página informa 2 días, deberían cumplirlo.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    [nombre] muchas gracias por tu contacto.

    Comprendemos lo que nos mencionas, sentimos el malentendido, ten presente que desde aquí podrás ver los tiempo de liberación de tus cobros ---> http://bit.ly/2AO24EY dependiendo de la forma de tu venta.

    Estaremos revisando el error. Muchas gracias por tu comentario. Saludos

    26 de Febrero a las 9:13 hs.

    Comentar

    • Samanta T

       

      Sigo sin conseguir respuesta. En la página de mercado envíos ARGENTINA los términos aclaran que en 2 días se libera mi dinero. Necesito respuestas!

      26 de Febrero a las 9:16 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas