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Reclamo a Mercado Libre

Infierno con mercado libre

Les cuento mi historia de terror.
hice una compra en ml el día 23 de un nintendo switch , un case y un juego.
se supone que llegaría en 2 paquetes (el case y el nintendo) y el juego en un segundo paquete.
todo empezó mal , me llegó el case y otro aparato electrónico el cuál claramente no era el nintendo , eso sí completamente nuevo y sellado.
realice la devolución y hasta ese punto todo bien (aún no me hacen la devolución de mi dinero).
ahora el segundo paquete (el juego) has llegó es decir llegó al centro de distribución de ml y de ahí nunca salió .
entonces inicie el reclamo (directo con ml por qué el envío era full) pero al ver que iban contestar hasta el 29 decidí cerrarlo para cancelar la compra. (no sabía que ese sería mi gran error). Me contacte con el vendedor y me indica que tiene las manos atadas al punto de invitarme a su local para marcar a ml para ambos cancelar y a los dos nos decían que no se puede hacer nada.
sin embargo no me dan una fecha de entrega nisiquiera una fecha de cancelación.
actualización: asistí a profeco y apenas me están asesorando.

Comentarios
  • alanorozcoipn

     

    No me respondieron esos perros

    04 de Diciembre a las 18:34 hs.

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