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Reclamo a Mercado Libre

Ineficiencia e irresponsabilidad

El día 3/07/[números] compré en el sitio web de esta empresa el producto zapatillas asics gel-kamo running training hombre talle 43 color blanco y negro. Compra #[números].
dicho artículo, debido a la modalidad de compra iba a ser enviado al punto de retiro ubicado en calle vieytes [números]. Este punto de envío es a donde mercado libre desde su sitio web señala que es el lugar donde uno puede retirar paquetes de lunes a viernes en determinada franja horario sin embargo, por problemas de logística propios de mercado libre, este lugar no acepta hace tiempo envíos, con lo que el propietario del local rechazó todos aquellos productos enviados en esa fecha. A pesar de mi reclamo de que envien el paquete a cualquier otro punto de retiro dentro de la localidad e incluso me ofrecí ir a retirarlo argumentaron que ellos no podían hacerlo.
la unica solución que quiero en este sentido es que me reenvien las zapatillas. No quiero el dinero, dado que yo no tuve ningun error logistico.

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Comentarios

  • emiliano G

     

    Insisten en devolverme el dinero. cosa que no me sirve mientras que ese par de zapatillas siguen subiendo de precio. (+40% que hace 15 días).

    18 de Julio a las 10:19 hs.

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