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Reclamo a Mercado Libre

Incumplimiento en plazos de entrega

Hola el lunes 13/5 hice una compra y tenia fecha de entrega entre el 15/5 y 17/5 con retiro en el correo.y con envio al domicilio llegava entre el 17/5 y 20/5.devido a mi urgencia opte por ir a retirarlo al correo el entre el 15/5 y 17/5.ya haviendose cumplido la fecha pactada de entrega no tengo respuesta de mi compra.siendo q ya fue paga.uma verguenza son un desatre.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte Renzo.

    Puede haber alguna demora en el envío. Pero no te preocupes, podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.

    A su vez, si lo deseas puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información.

    Además podrás ingresar aquí: bit.ly/2Aw7pR5 .(Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).

    Por último es fundamental para nosotros que tengas la mejor experiencia, por ende agradecemos tu paciencia y te damos la seguridad de que si no llega en la brevedad lo solucionaremos.

    ¡Saludos!

    18 de Mayo a las 17:00 hs.

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