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Reclamo a Mercado Libre

Incumplimiento en la entrega y perjuicio económico

Hice una compra en mercado libre porque el producto estaba publicado con envío en 1 día, ya que lo necesitaba con urgencia para mi trabajo. Confié en la fecha de entrega que aseguraban, pero el pedido nunca llegó en el plazo prometido.

esto me generó un perjuicio directo, ya que terminé perdiendo 5 días de trabajo esperando un producto que había sido ofrecido con entrega inmediata. En teoría llegaba en 1 día, pero ahora figura que llegará en 5, y aún sigo sin recibirlo.

además, pagué un 50% más del valor del producto al elegir la publicación con envío rápido. Si hubiese optado por otra publicación de costo normal, probablemente lo habría recibido antes.

me parece inaceptable que una plataforma tan grande publique plazos que luego no cumplen, ya que resulta engañoso y perjudicial para los compradores.

lo que solicito: una compensación por el incumplimiento y que se responsabilicen por asegurar fechas de entrega que realmente se cumplan.

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