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Reclamo a Mercado Libre

Incumplimiento en la entrega

[Solucionado]

Realice una compra el día miércoles con entrega el día jueves, tanto jueves como viernes la empresa con la que ustedes trabajan (web-pack) dice en su información de envío "hemos visitado su domicilio y no lo encontramos. Volvemos mañana" cosa imposible ya que es una oficina y hay gente hasta las 20hs, el numero ([números]) [números] que la empresa con la que ustedes trabajan es una mentira, es imposible comunicarse.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por contactarnos Fernando.

    Sentimos que tu compra no esté resultando como esperabas, te damos la seguridad de que a la brevedad tendrás novedades sobre tu envío.

    Recuerda acceder al seguimiento del correo para ver más detalles sobre el envío.

    Con seguridad te estará llegando pronto, saludos!

    04 de Agosto a las 21:50 hs.

  • Fernando M

     

    Hola, desde el jueves que estoy con la pagina de seguimiento del correo claramente por algo no lo entregan ya que ni siquiera se contactan a mi celular, que es lo que hacen cuando van y no encuentran a nadie, ambas veces dice que no me encontraron en mi domicilio, es una oficina y hay gente hasta las 20hs. pueden ustedes comunicarse con WEBPACK y decirles que entreguen el envío *********** ya que el numero de telefono que ponen para comunicarse es una mentira?

    Gracias

    05 de Agosto a las 8:04 hs.

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    05 de Agosto a las 11:31 hs.

  • Fernando M

     

    solución recibida:

     

    3 dias despues de lo pactado entregaron el producto.

    08 de Agosto a las 8:25 hs.

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