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Reclamo a Mercado Libre

Incumplimiento de una compra

Hice una compra con mi naranja visa hace 5 días y como no tengo respuesta de la vendedora a pesar de mis reclamos, quiero anular la compra por medio de Naranja visa.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Rosa, gracias por comentarnos lo sucedido.

    En este caso, es importante que mantengas el contacto por el reclamo iniciado sobre la compra.

    Luego de tres días de no recibir respuesta de tu vendedor, nuestro equipo especializado intervendrá en el reclamo para ayudarlos a resolverlo. Allí vas a tener la ayuda que necesitas.

    También puedes comunicarte con la entidad emisora de tu tarjeta para que te brinden algo más de información sobre el pago.

    Saludos.

    27 de Octubre a las 22:13 hs.

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    • Rosa R

       

      Anularon el pago realizado pero no figura en mi cuenta la correspondiente devolución del dinero.

      31 de Octubre a las 11:33 hs.

      Comentar

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