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Reclamo a Mercado Libre

Incumplimiento de fecha retiro de producto roto y con faltantes

[Solucionado]

Desde mas de un mes 24 de abril compre un tender que llego roto y con faltantes pase fotos y efectue el reclamo correspondiente.- mercado libre dispuso que el vendedor debia retirar el producto y traer uno en buenas condiciones.- eso nunca paso el mediador no solo resuelve si no que contradiho lo dipsuesto y ahora dentro del reclamo hay un qr que dice que lo lleve yo... Por ende si no lo llevo cierran el reclamo pierdo la plata y me quedo con un producto roto y con faltantes.- un mes luchando no hay resolucion y pierdo yo por que parece que no pueden aplicar las disposiciones a los vendedores que incumplen solo a los compradores.- los asitentes por whatsaap ya no contestan nadie te da solucion solo comunicate con mediador el cual se contradice no lee los reclamos y encima contradice lo que dispuso habiendose incumplido la fecha de retiro el 8 de mayo de [números].- divinos pierdo plata y me quedo con el producto roto.-

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Comentarios

  • Alejandra A

     

    solución recibida:

     

    Después de casi 2 meses fallaron a mi favor. Una odisea.

    03 de Julio a las 17:11 hs.

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