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Incumplimiento de fecha de entrega

Realice la compra el dia 7 de noviembre con fecha de entrega para el dia 9 de noviembre, al dia siguiente de la compra resulta que me cambiaron la fecha para el dia 10 de noviembre y hoy al ingresar a compras me encuentro con "envio pendiente" y que la fecha puede cambiar

codigo de compra # [números]

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