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Reclamo a Mercado Libre

Incumplimiento de entrega de un envio

[Solucionado]

Compre el día 09/04 un producto por mercado libre y figura fecha de despacho de la vendedora el 13/04 con fecha de entrega 16/04 ( a través de andreani) . Desde el 13 que figura en camino, la vendedora ya me informó el numero de id del envio y en la página de seguimiento de mercado libre aparece en camino con fecha de entrega 16/04 (hace 4 días!!) pero sigo sin recibir el producto al 20/04. no hay manera de comunicarse telefónicamente con mercado libre. La vedad no se que hacer!!!

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Comentarios

  • Jorge C

     

    solución recibida:

     

    Finalmente hoy (23/04) he recibido el producto que compre y pague el 09/04 y que figuraba con entrega normal. La experiencia en este caso fue muy mala porque nunca conseguí tener información clara y confiable (primero entregaban el 17, luego el 22 y nunca cumplieron). La página de seguimiento se actualizaba de manera tardía y el numero de ID del pedido me lo paso directamente la vendedora (nunca lo recibí por Mercado Libre)

    23 de Abril a las 14:23 hs.

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