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Reclamo a Mercado Libre

Incumplimiento de contrato. no entrega de producto

Buenas tardes.
realicé una compra por ml aberturas a co.al.no s.a. El día 26/02, pago el 50% de lo presupuestado. El día 05/05 cancelo el saldo del 50% más la diferencia por unas modificaciones.
a la fecha no recibí el producto, le exigí al proveedor la devolución del dinero. Son $86.[números],00. Me respondió que tiene la cuenta suspendida y le reclame a mercado libre.
mercado libre no permite reclamar por compras posteriores a los dos meses, resulta que el vivo del vendedor informó que yo tenía el producto. Es mentira!!! devuélvanme el dinero!!! hice la denuncia en defensa al consumidor. Si no hay respuesta enviaré cd e iniciaré acciones legales.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    06 de Agosto a las 20:25 hs.

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    • Liliana V

       

      Liliana por favor pedí la devolución a mercadolibre, tenemos la cuenta suspendida y nosotros no podemos hacerlo. Nos hacemos cargo de los pedidos y se van entregando pero si queres cancelarlo por supuesto podes resolverlo con mercadolibre.
      Esa fue la contestación del vendedor. ML exijo que me devuelvan el dinero o iniciaré acciones legales

      11 de Agosto a las 16:17 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola, si la compra fue anulada, te invitamos a verificar aquí como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD.

        Conoce el plazo estimado desde tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago y selecciona el pago.

        Si el pago figura como "Devuelto", en el caso de los pagos con tarjeta debes aguardar el plazo indicado para verlo reflejado en tu resumen. ¡Saludos!

        12 de Agosto a las 19:26 hs.

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        • Liliana V

           

          Buen dia.
          Creo haber sido clara! El vendedor informó que yo tenía el producto y Uds le dieron el dinero. Hoy me solucionan este tema o denuncio a ML y a Co.Al.No por ******. Son unos caraduras.

          13 de Agosto a las 8:02 hs.

      • Liliana V

         

        ML es responsable solidario en estas operaciones. Ambos serán demandados en cuanto agote vía administrativa.

        22 de Agosto a las 6:48 hs.

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        • Liliana V

           

          Voy a demandar a Co.Al.No y a ML. Ya están denunciados por estafa. Vergonzoso que ninguno me devuelva el dinero.

          06 de Setiembre a las 6:44 hs.

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