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Reclamo a Mercado Libre

Incumplimiento con las ventas,lución al cero solucioncomprador y se manejan

[Solucionado]

Realize una compra al rey del entretenimiento por mercado libre,el 13 de enero,unos patines para el cumple de mi nieta,me los prometieron para el 14 entre 9 y 21 hrs,nunca se comunicaron ,no realizaron seguimiento de la compra y tampoco los entregaron.cuandi realize el reclamo ,me enviaron un msje que estaban haciendo lo posible para entregarlos(21 y 20) reclamé a mercado libre y me pasaron de un operador a otro sin ofrecerme solución.en fin cancele la compra ,con la bronca de ver llorando a mi nieta y el reembolso se me plantea entre el 16 de enero al 25 de febrero. O sea tengo que pagar cuotas de algo que no recibi

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Comentarios

  • Sonia A

     

    solución recibida:

     

    Compré un par de patines por mercado libre para el cumple de mi nieta los mismos no llegaron en la fecha prometida.Cancele la compré ,la anularon hasta el próximo resumen de la tarjeta no se si la compra fue cancelada,me mandaron comprobante de la empresa con la compra cancelada.Igual las lágrimas de mi nieta que espero todo el día el regalo aún duelen y mucho.

    21 de Enero a las 16:03 hs.

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