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Reclamo a Mercado Libre

Incumplimiento

Nunca llegó el producto, no he recibido el reintegro de lo pagado.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Carlos!

    Si la fecha estimada de entrega ya finalizó, te pedimos que intentes iniciar un reclamo. Para hacerlo, tendrás que ingresar aquí http://bit.ly/2AVQB6q y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    Si la nueva fecha de entrega aun no pasó, te pedimos que aguardes un poco más. Estamos seguros de que tu paquete llegará lo más pronto posible.

    En el caso de que ya no desees el producto podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio ---> le devolveremos el producto al vendedor y a ti el dinero.

    25 de Mayo a las 13:36 hs.

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    • CARLOS O

       

      ESTOY ESPERANDO EL DINERO.!!!!!!!!

      27 de Mayo a las 13:48 hs.

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      • CARLOS O

         

        No he recibido el reintegro de los valores que pagué por un producto que nunca llegó.

        30 de Mayo a las 9:08 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Carlos te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.

          Desde aquí > http://bit.ly/2Cmeu6p podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.

          Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/***xUu

          Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

          Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

          ¡Saludos!

          30 de Mayo a las 18:54 hs.

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          • CARLOS O

             

            http://meli.la/***xUu en este vinculo solo aparecen las ultimas compras. No se ve la compra en reclamación.

            31 de Mayo a las 14:18 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Carlos, en este caso verifica que estés ingresando a la cuenta correcta, es decir a la cuenta con la que realizaste la compra para poder verla.

              Luego ingresa aquí> http://bit.ly/2rhiBfd en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución

              31 de Mayo a las 16:37 hs.

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              • CARLOS O

                 

                NO SE HA RECIBIDO NINGUN DINERO POR CONCEPTO DEL INCUMPLIMIENTO EN LA ENTREGA DEL PRODUCTO YA PAGADO!!!!!!!!

                10 de Junio a las 9:11 hs.

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