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Reclamo a Mercado Libre

Incumplimiento

[Solucionado]

Compre en mercadolibre, la canilla llego rallada. Hice el reclamo por ese medio, me ofrecieron hacer el envio de una canilla a mi domicilio, les explique que yo cuando hice la compra en mercadolibre fue con retiro en sucursal de correo argentino, y se niegan hacer el envio por el mismo metodo, no quieren, me humillan diciendo cualquier otra cosa por el reclamo, incluso fueron a hacer un envio via el correo mas ordinario y malo que existe, que posee una frecuencia hacia la ciudad que vivo con mas de 2 semanas, poniendo mal mi direccion, y mal mi nombre! actuan de mala fe, y sino solucionan el problema les voy a dar una calificacion negativa en mercadolibre , ademas de hacer una denuncia en defensa del consumidor. No tienen derecho a decidir por encima mio, ofrecer una cosa, y hacer otra.

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Comentarios

  • patricio P

     

    solución recibida:

     

    finalmente me devolvieron el dinero. espero haya sido por garantía de mercado libre dado que la falla fue por parte del transporte mercado envíos.

    22 de Marzo a las 11:46 hs.

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