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Reclamo a Mercado Libre

Inconveniente con lucas ezequiel tana

Hace unos meses compre el juego days gone para ps4 digital cuenta primaria , al principio todo bien , después deje de jugarlo un tiempo ,y cuando quise volver a jugarlo me pedía iniciar sesión,intente iniciar con los datos que me habían dado pero me.decía que eran incorrectos . Desde entonces he intentado comunicarme por chat y mail sin tener respuesta alguna . Quisiera saber si hay manera de poder recuperar mi dinero ,o bien que se digne a darme un usuario y contraseñas nuevas

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    04 de Setiembre a las 11:34 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Carlos, en ese caso para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.

      Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

      El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.

      Ten en cuenta que tienes un plazo de 60 días desde la compra para iniciar un reclamo con tu vendedor y es necesario que sigas el contacto desde allí una vez iniciado.

      ¡Te esperamos!

      04 de Setiembre a las 13:28 hs.

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      • Carlos

         

        Ya pasaron los 60 días, hasta ese momento funcionaba bien ,por ende no puede iniciar reclamo contra el vendedor .

        04 de Setiembre a las 13:32 hs.

    • Carlos

       

      No ha sido solucionado gracias a las políticas de mercado libre ,ya que después de 60 días ,no puedo iniciar ningún tipo de reclamo contra el vendedor

      09 de Setiembre a las 5:21 hs.

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      • Carlos

         

        Es que no ne dieron ninguna solución desde mercado libre

        20 de Setiembre a las 11:53 hs.

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        • Carlos

           

          Muchos errores en la política q tiene. Hace q muchos tranfugas vendan en el sitio web perjudicandolo

          05 de Octubre a las 23:11 hs.

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