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Reclamo a Mercado Libre

Inconforme con el servicio prestado

[Solucionado]

Buenos días. Estoy molesto e inconforme con el servicio prestado. Compre un producto y ya se cumplió la fecha estipulada de llegada que se me había dado al momento de comprar el producto.
"en preparación
el vendedor está preparando tu paquete
11abr 11:38"
"en camino
el vendedor despacho el paquete
13 abr 18:28"
"tú paquete está en viaje
13 abr 18:28"
" tú paquete está en el último tramo del recorrido
14 abr 10:12"
llega entre el 14 y 16 de abril.
esta es la información que me daban.
y es la fecha en la que no ha llegado..

luego al dar en ayuda. Y pedir que llegue rapido.
me dicen el envío se demoró pero está en camino. Sentimos mucho hacerte esperar más de la cuenta. Y siempre sale eso.
a parte me sale otra fecha de entrega..
tu compra llega entre el 16 y el 21 de abril.
y al dar en seguimiento de envío ya no me sale en verde, si no en naranja, en espera.
necesito de su ayuda la verdad me preocupa que no llegue el paquete y perder la plata invertida...
es muy ilógico que el envío se demore más de 3 días en llegar estando en la misma ciudad. Llega más rápido mandando el paquete con una persona a pie...
me pueden colaborar gracias.

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Comentarios

  • Sebastián E

     

    solución recibida:

     

    .

    03 de Mayo a las 8:24 hs.

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