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Reclamo a Mercado Libre

Incomveniente en pago entradas

Buenos dias el incomveniente que tube es que compre 4 entradas para copa america el 16 de marzo y no habia tenido novedades , entre el 5 al 10 de mayo pregunto a mercado libre por alguna novedad me me avisaron que se tenia que contactar dentro de las 72 hs ., me contestan diciendo que las entradas iban a estar llegando mas cerca del partido.
y si quería la plata tenia que hacer un reclamo, o de lo contrario la plata se le daba al vendedor , ahora el dia 14 de mayo me avisa mercado de pago que el dinero estaba en mi cuenta de mercado de pago, y yo en ningún momento solicite que me devuelvan el dinero .
ahora me llegaron las entradas y tengo el dinero en la cuenta como hago para volver a mandarle el pago que esta en la cuenta de mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Cristian, buenas tardes

    Estuvimos verificando y queremos contarte que desde la cuenta que nos contactas no vemos ninguna compra realizada, ni dinero en cuenta.

    En este caso te pedimos que verifiques desde que cuenta realizaste la compra y corrobores que tengas el dinero en la cuenta en caso de ser así, tendrás que contactarte con el vendedor para llegar a un acuerdo con él.

    ¡Que tengas un bonito día!

    24 de Mayo a las 14:30 hs.

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