Reclamo a Mercado Libre
Vinculé mi cuenta con Authy y me robaron el celular tengo otro smartphone y otro número, pero no puedo accesar a mi cuenta porque tengo que tener el código de authy y para configurarlo debo accesar a mi cuenta y en seguridad cambiar mi número más no me deja hacer el cambio porque ¡¡no puedo accesar a mi cuenta!!
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Hola, accede al sitio de Authy, ve a la parte inferior de la página y da clic en “reset account” que figura en la sección “Help”, luego selecciona la opción “My phone number has changed” y da clic en “Continue”
De esta forma se te brindará un código para ingresar.
Saludos.
28 de Agosto a las 0:23 hs.
quetzali H
solución recibida:
Tenía una sesión abierta en una computadora y pude configurar los datos
06 de Setiembre a las 17:00 hs.