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Reclamo a Mercado Libre

Inahibitacion de cuenta para siempre sin motivos

Resulta que hace mucho tiempo no uso mi cuenta de mercadolibre con el email giselle.gmoreno92@gmail.com y cuando quise reutilizarla para volver a vender me pidio verificacion de dni frente y dorzo mas la foto ( se lo envie ) . A las 24 hs me contestaron al email que ya podia utilizarla nuevamente sin codigo de verificacion, pero cuando ingrese me dijo nuevamente que no podia operar necesito una solucion. Por favor no solo me descontaron dinero previamente de mercadopago si no que dice que tengo cuentas con el mismo dni y eso no es asi.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Giselle, vamos a solicitarte que revises tu casilla de e-mail para ver el motivo de la suspensión, en caso de que no sea una suspensión permanente se te permitirá establecer un contacto respondiendo dicho e-mail.

    De lo contrario, desde el siguiente link https://bit.ly/2lRWIQL dando clic en donde dice "No puedo usar mi cuenta" vamos a poder ayudarte.

    Saludos.

    02 de Diciembre a las 10:27 hs.

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