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Reclamo a Mercado Libre

Inaccesibilidad de mi cuenta

Ingrese a mi cuenta desde la cual he realizado infinidad de compras, pero ahora me muestra un mensaje de que mi número de documento coincide, lo cual es raro pues no me explico porque no es el mismo si las facturas generadas por el servicio es el correcto al igual que el correo registrado y demas datos que aparecen alli, además de que la empresa complica el contacto con el usuario.
tuve que llenar más de 50 veces un formulario que se radicó y daban supuesta respuesta en 48 horas y ya pasaron más de 5 días y nada que me contactan para solucionar mi problema, además de toda la información que reposa en el servicio de mercado libre y mercado pago.

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Comentarios

  • Luís M

     

    Mercado libre no ha hecho ninguna gestión para solucionar mi problema, ni siquiera he recibido comunicación sobre el proceso, eso hace perder credibilidad de la empresa y los servicios, además del control que tienen sobre la plataforma y su funcionamiento.

    14 de Octubre a las 7:57 hs.

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    • Luís M

       

      Después de un mes, no me han solucionado.

      25 de Octubre a las 8:46 hs.

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      • Luís M

         

        Dos meses y no dan solución de nada, hasta el momento el peor servicio que he recibido después de ser una excelente plataforma.
        Más de 10 solicitudes y no dan respuesta de nada.

        09 de Noviembre a las 8:34 hs.

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