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[Solucionado]

Concreté una venta por mercado libre, pero me figura "etiqueta pendiente". Intentamos con el cliente cancelar y comprar varias veces, y siempre me aparece lo mismo. Necesito que lo solucionen urgente. Por la reputación y además por el tiempo perdido del cliente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Noé:
    Tu etiqueta está pasando un proceso aleatorio de validación por cuestiones de seguridad. Deberás esperar 24 hs hábiles y si pasa las validaciones tendrás la posibilidad de imprimir la etiqueta desde el detalle de tu venta. Si no está disponible, te sugiero cancelar la operación y acordar una nueva oferta pero sin Mercado Envíos.
    Muchas gracias por tu consulta.
    Saludos, Equipo Mercado Libre/Pago

    20 de Diciembre a las 19:38 hs.

  • Noé V

     

    Mercado libre me volvió a hacer lo mismo. "Etiqueta pendiente" con otra compra. Me hace quedar mal con los clientes. Si tengo algo mal con mi cuenta que me lo notifiquen o que solucionen lo que tengan que solucionar.

    29 de Diciembre a las 11:33 hs.

  • Noé V

     

    solución recibida:

     

    La solución fue que me respondieron. Pero en realidad perdí la venta. La persona no quiso volver a comprar cuando tuve que cancelar. Así que a medias. Me.paso 3 veces en un mes. Muy mal mercado libre.

    05 de Enero a las 9:55 hs.

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