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Impresion etiqueta devolucion mercado libre

Quiero regresar un producto que compre en esta aplicacion le di la opcion devolver y tengo q imprimir una etiqueta para llevar ala paqueteria y en mi celular no habre pdf y me dijeron un asesor d mercado libre q es q lo tengo q abrir en la comp***dora pero no tengo comp***dora uso mi celular y parece q es imposible porque dicen q me enviaron correo con el pdf pero no llega nada..a ninguna carpeta.. Y que necesitan desconectar del chat conmigo para enviar correo pero no llega..y asi perdi como 4 horas d mi vida hoy...

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