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Reclamo a Mercado Libre

Imposible validar cuenta mercadolibre

[Solucionado]

Al intentar ingresar a mi cuenta me pide "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad"
las dos opciones disponibles son un numero de telefono que ya no poseo.
no me deja realizarlo mediante mi correo.
anteriormente les envie mi documento nacional de identidad para validar mi identidad.

no entiendo porque esta nueva medida de bloquear mi cuenta si no compruebo quien soy. Aparte del telefono deberia poder hacerlo mediante el mail

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruiz C

    01 de Marzo a las 19:35 hs.

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