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Imposible pagar cuotas de mercado crédito

Hola. Me suspendieron la cuenta de mercado libre y tengo cuotas pendientes por pagar en mercado crédito pero no puedo hacerlo ya que no tengo acceso a esa opción por la misma suspensión. Envié mensajes varias veces solicitando alguna alternativa de pago y lo único que hacen es decirme que llame al número [números]-[números]-[números], donde piden el dni del usuario de la cuenta, pero al ingresarlo el sistema dice que no se encontró el usuario (lógicamente por la inhabilitación de la cuenta) y cortan. ¡sin embargo me envían un correo diciendo que tengo cuotas pendientes y que no me atrase! (¿cómo voy a pagar en término si no tengo cómo hacerlo?) no tengo ningún otro medio de contacto. Llamé a otros números de teléfono y en ninguno contestan o no funcionan. También envié un mensaje por twitter pero no contestaron. No sé qué más hacer y no quiero pagar intereses por negligencia de parte de ellos. Tendré que buscar medios legales para ver si responden o solucionan el problema. Saludos.

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Comentarios

  • Lucas G

     

    No solo que no se solucionó, sino que dan una respuesta con usuarios no verificados (como el tuyo) y después las borran. ¡Alerta ****** con este número de whatsapp >> ********** que ofrecen para comunicarse! Se hacen pasar por Mercado Libre y cuando se les pide información sobre veracidad del perfil/número borran los mensajes (tengo capturas de todo).

    22 de Marzo a las 19:19 hs.

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