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Imposible entrar a la cuenta por el celular

Sencilla mente me es imposible entrar por la la aplicación de mercado libre instalada en el celular a mi cuenta.
no soy novato tengo años trabajando con mercado libre y teléfonos de Gama media y alta.
por la pc no tengo problemas el correo y la clave es pan comido.
por el teléfono es todo lo contrarío.
pongo el correo la clave y luego me manda a que se autentifique por mensaje de texto o llamado telefónico y no pasa nada.
la sigiente opcion es que me identifique con mi documento y tampoco sucede nada, apreto el boton y nada.

otra cosa que sucede es que manda a los capchas que no tienen cuando acabar,

si antes me demoraba en responder las solicitudes de las preguntas delos compradores ahora estoy peor

y no hay con quien hablar para una consulta directa e inmediata solución

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