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Reclamo a Mercado Libre

Imposible cancelar una compra en mercado libre

El 8 de agosto compré un producto en mercado libre, que debía ser entregado el mismo día, entre las 9 de la mañana y las 21 hs. A las 22 15 el transportista indica que el producto no pudo ser entregado porque nadie le respondió, lo que es mentira, ya que siempre hay gente en mi domicilio por una persona discapacitada. Cuando ví el mensaje escribí al vendedor que hiciera la entrega al día siguiente, es decir el 9 de agosto. El vendedor no me responde y ni siquiera lee mis mensajes. Intento cancelar la compra y mercado libre indica que debo reprogramar la misma, lo que es imposible porque el vendedor no lee los mensajes. Es decir no me puedo comunicar con el vendedor y tampoco con mercado libre. Ambos son son un desastre y yo estoy en el medio sin poder hacer nada. Quiero cancelar la compra a una persona irresponsable y no puedo hacerlo. Gracias por su ayuda.

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Comentarios

  • Claudia R

     

    Olvídate , yo llevo ,3 semanas pidiendo me devuelvan mi $ por un producto que llegó mal y nadie se hace cargo , se tiran la pelota te dan # de casos y no dan solución. ML y vendedor son cómplices te e s t a fan

    09 de Agosto a las 20:52 hs.

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    • Daniel M

       

      Totalmente de aqcuerdo. Suerte

      09 de Agosto a las 22:16 hs.

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      • Daniel M

         

        No recibí ninguna rerspuesta de ML

        25 de Agosto a las 10:01 hs.

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