Reclamo a Mercado Libre
Cambié de teléfono y olvidé exportar las cuentas de autentificathor. Tengo mi clave pero no puedo generar el número de acceso. He seguido al menos 10 veces el proceso de autentificación de identidad pero todos lo días lo rechazan. Quiero recuperar mi cuenta pero los mecanismos de mercado libre pata ayuda son inaccesibles y es un callejón sin salida. De alguna manera tienen secuestrados mis datos y les he fotografiado mi ine más de 10 meses. Me temo que ya no confío en este sotio y quiero cerrar mi cuenta pero tampoco tengo acceso a eso. Tengo 10 años con la cuenta.
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No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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Valeria B
No se han comunicado y sigo sin poder usar mi cuenta.
20 de Mayo a las 8:55 hs.
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