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Reclamo a Mercado Libre

Imposibilidad de cambio de email en ml

[Solucionado]

Quiero cambiar el email de mi cuenta de mercadolibre de pablitob83@yahoo.com.ar a pablobarbeito@gmail.com pero me dice que la cuenta ya existe. Cuando quiero entrar con la cuenta "pablobarbeito@gmail.com" que ellos dicen que ya existe me dice que no existe. No encuentro ningún lugar donde reclamar en la web de ml.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Pablo, esperamos que te encuentres bien

    En este caso, quizás utilizaste el email "pablobarbeito*gmail.com" para realizar algún pago en el sitio y quedó asociado al sistema

    Te recomendamos que utilices ese email para crear una cuenta de Mercado Libre y una vez que la cuenta esté creada solicites para dar de baja la misma desde aqui --> http://bit.ly/2AVx0TU haciendo clic en "Quiero cancelar mi cuenta"

    Una vez que lo hagas tu email quedará liberado y podrás asociarlo a tu cuenta actual

    ¡Buena semana!

    28 de Junio a las 1:50 hs.

  • Pablo J

     

    Funciono, Muchas gracias. Igualmente, debería ser mas simple poder hacer el cambio y poder comunicarse con alguien de mercadolibre. Saludos

    28 de Junio a las 8:56 hs.

  • Pablo J

     

    solución recibida:

     

    Me indicaron como solucionar el problema.

    02 de Julio a las 10:20 hs.

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