Reclamo a Mercado Libre
En el dia de hoy recibi una compra de un receptor satelital satfinder, el cual me dio asco la forma en q recibi el producto, lleno de cucarachas y tapado con un carton lleno de pelos de ratas, con las enfermedades que transmite ese roedor. Siento una impotencia barbara y ojala no le pase a nadie y que esto no me traiga nungun tipo de enfermades ni nada. Mi num +[números]
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No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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Hola Enrique.
Lamentamos escuchar el estado en el que recibiste el paquete.
En ese caso para que podamos ayudarte al respecto, si deseas devolverlo, deberás iniciar un reclamo en el sitio.
Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.
El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.
Es necesario que sigas el contacto desde ese reclamo una vez iniciado.
¡Te esperamos!
29 de Mayo a las 9:01 hs.
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