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Reclamo a Mercado Libre

Home theather con cable pelado

Compre un home theather sony.
la vendedora no menciono en su publicación,ni cuando íbamos hablando por msj que uno de los parlantes venía con los cables pelados,osea sueltos unidos con cinta adhesiva.
ella no hace envíos, entonces arreglamos para ir a buscarlo.ayer lo fui a retirar.y ahí tampoco menciono estos cables pelados.
y yo tampoco lo vi,si no obviamente no se lo iba a aceptar,es más si sabía que estaba en esa condición no lo compraba.
recién lo vi cuando llegue a casa y me puse a desempacar.le mando msj a la vendedora le pasó fotos,ella no lo niega.
le dije que se lo iba a devolver.
y quedamos para hoy y la verdad es que no sé si hoy voy a poder ir el horario que me pone es complicado porque es lejos además porque cuido a una persona.
lo raro es que en ml todavía figura que no lo retire,la entrega dice pendiente."""
la verdad es que es un dolor de cabeza,pérdida de tiempo y plata.
lo que digo es que no sé si ml ya está al tanto de todo esto.
solo me la opción de empezar el reclamo a la vendedora,y eso ya lo hice,lo que no se como dije si ml ya está al tanto de todo esto.
y que pasa si voy hoy o otro día para devolverle y ella no llega para el horario que quedamos y me manda msj diciendome que va a llegar mucho más tarde,yo no lo voy a poder esperar ,o me dice que no va a estar varios días ..""""y deja pasar el tiempo lo cual a ella le conviene.
cómo se que me lo va a cancelar la compra una ves que se lo entregue.
y como dije la entrega todavía figura como pendiente.""
necesito que alguien de ml se comunique conmigo.
y que me saque todas estas dudas"
yo al equipo no lo quiero por la razón que ya explique más arriba!!!!
y obviamente quiero mí dinero nada más!

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Comentarios

  • Hugo D

     

    Pedí que alguien de Mercado libre se comunique conmigo y hasta ahora nadie.
    Estoy en reclamo con la vendedora.
    Pero necesito saber si la devolución la puedo hacer personalmente como me la entregó ella.
    Y eso Solo Mercado libre me lo puede responder..."

    14 de Octubre a las 9:05 hs.

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    • Hugo D

       

      Me tuve que quedar con el equipo ,porque no me daba la opción de llevarlo personalmente.
      Lo tenía que enviar,lo cual no entendía y aparte iba a ser muy difícil de enviarlo.

      09 de Noviembre a las 5:59 hs.

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