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Reclamo a Mercado Libre

Historial de compras mercadolibre

Revisando mi historial de compras note que me falta la gran mayoría de mis compras y que me reiniciaron mi perfil de puntos y quería reclamar que lo restablezcan ya que me hicieron bajar de nivel de comprador haciéndome perder muchos puntos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ten en cuenta que en tu perfil solo ves las compras de los últimos 12 meses, si la compra es anterior ya no se mostrará por funcionalidad del sistema.

    En el mismo sentido, ten en cuenta que los puntos obtenidos en Mercado Puntos son con un año de vigencia, si luego no son usados los pierdes y por eso puedes bajar el nivel que tenías.

    20 de Agosto a las 19:39 hs.

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    • Diego A

       

      Osea que no tengo manera de llevar registro de mis vendedores favoritos porque no mantienen las bases de datos, o hay alguna otra manera de obtener esa información más allá de los puntos.

      20 de Agosto a las 20:10 hs.

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