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Reclamo a Mercado Libre

Hicieron el cargo a mi tarjeta de una compra "rechazada"

Hace más de una semana intenté realizar una compra y mercado libre me la "rechazó". Sin embargo el cargo a mi tarjeta de débito sí se realizó. Ha pasado más de una semana y no me han devuelto mi dinero, cosa que necesito con urgencia.

compra: #[números]
pago: #[números]
monto: $1,[números].00 mxn

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Enrique! Al iniciar una compra, tu tarjeta reserva el monto de la misma para que esté disponible al aprobarse. Cuando no se logra aprobar, las entidades bancarias cuentan con un plazo determinado para reintegrar tu dinero. Para más información, puedes contactar a tu banco.

    06 de Junio a las 14:13 hs.

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    • Enrique M

       

      Hice la lo que me pidieron, me puse en contacto con el banco,los del banco me recomendaron hacer un reclamo por concepto de Cargo No Reconocido, y me darán una respuesta a más tardar el 17 de Julio.

      11 de Junio a las 7:11 hs.

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