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Reclamo a Mercado Libre

Hice una venta y no cobre nada todavia

[Solucionado]

Hola, tenia publicado una consola a travez de este sitio y el dia 20/09/19 se concreto la venta. El monto de la venta me figura en mi cuenta, como dinero a liberar para el 09/10/19. Llego ese dia y el dinero me figura en la cuenta pero no me habilitan a utilizarlo, si saber el motivo y no pudiendo contactarme para preguntar el motivo. A continuacion detallo numero de venta: #[números]. Aguardo respuesta satisfactoria. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Fabian, gracias por escribirnos.

    Para saber cuando podrás usar tu dinero solo ingresa aquí: https://bit.ly/2rdA5sQ

    Puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”. Allí verás, en función de la modalidad de venta, el tiempo en el que tendrás tu dinero disponible.

    Saludos.

    11 de Octubre a las 1:56 hs.

  • Fabian C

     

    Agrego que el dinero esta en la cuenta, ya se lo cobraron al comprador y descontaron la comicion que cobran, pero me figura y no lo liberan para retirarlo. Son permanentes estas demores.

    11 de Octubre a las 8:07 hs.

  • Fabian C

     

    solución recibida:

     

    Gracias a ustedes solucione el problema. En cuanto a Mercado Libre, es una buena aplicacion, la atencion de los empleados es buena, pero la empresa al momento de pagar una venta, siempre tienen un problema.

    15 de Octubre a las 11:51 hs.

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