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Reclamo a Mercado Libre

Hice una compra y nunca me llego

El día 3 de octubre hice una compra a esta pahina Valk Shop La compra es de dos auriculares . En un email me dijieron que debía esperas por los protocolos 60 días ya se pasó esa fecha necesito u a respuesta tengo todos los comprobantes que hice el pago a travez de Mercado Pago

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