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Reclamo a Mercado Libre

Hice una compra y no tengo información de cuando me entregan el producto

Hice una compra el jueves 7 noviembre de [números], con aprobación [números] y referencia [números] por valor de $89.[números] por un cepillo cortador de puntas y a la fecha no he recibido ni producto ni ninguna información por el correo, la verdad estoy preocupada por q no se q paso con la compra. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Leidy.

    En este caso, para poder ayudarte, es necesario que inicies un reclamo a tu vendedor, de esta forma podremos analizar la situación en detalle y guiarte.

    Desde Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado, de esta forma el equipo especializado analizará tu situación lo antes posible y luego se contactara contigo.

    ¡Te esperamos!

    13 de Noviembre a las 9:53 hs.

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