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Reclamo a Mercado Libre

Hice una compra y no llego

[Solucionado]

Hice una compra hace un mes y medio la cual nunca llego, siempre que me fijo y quiero iniciar el reclamo me dice lo mismo que esta en el centro de distribución.
no puedo ni siquiera iniciar reclamo porque el producto esta en proceso de envio

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Podrás realizar el reclamo desde tu cuenta, ingresando al detalle de la compra > 3 puntos > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado (aprox de 48 hrs), nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí

    Por favor, aguarda la respuesta y continúa la comunicación por dicho medio.

    26 de Setiembre a las 9:07 hs.

  • Jonatan F

     

    No puedo realizar el reclamo, porque como ya había dicho figura que el producto esta en el centro de distribución hace 1 mes y medio.

    26 de Setiembre a las 10:49 hs.

  • Jonatan F

     

    solución recibida:

     

    Para que me dieran bola hice un reclamo como si me hubieran cobrado de mas, de ahi me atendieron por Whatsapp y en menos de una semana me lo resolvieron

    10 de Octubre a las 10:47 hs.

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