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Reclamo a Mercado Libre

Hice una compra y desactivaron mi cuenta quedándose con mi dinero

Hice una compra de 12 artículos por más de diez mil pesos, hicieron el cargo a mi tarjeta de débito y en la sección de "mis compras" me aparecía que el cobro se iba a verificar.
al cabo de unas horas me llegó un correo donde me informaban que tuvieron que "suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones", me comuniqué para que autoricen mi compra o por lo menos me devuelvan mi dinero pero sigo sin recibir respuesta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Diego, vemos que te estás comunicando con nuestro equipo especializado vía e-mail, por lo que te pedimos mantener el contacto por ese medio para encontrar una solución al inconveniente.

    Saludos.

    06 de Diciembre a las 1:41 hs.

    Comentar

    • Diego F

       

      Dejaron de responderme. En mi consulta #******** dijeron que me responderían antes del día de hoy, pero aún no llega nada.

      10 de Diciembre a las 11:03 hs.

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