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Reclamo a Mercado Libre

Hice un pedido y me aparece "lo sentimos, no puedes continuar porque eres menor

Hice una compra en mercado libre (soy menor de edad, pero el pedido se lo hice a mi madre ya que con sus datos no nos dejaba hacer una cuenta), pague en oxxo y se supone que me llegaría esta semana pero cada vez que intento ver la compra o mi perfil me aparece "lo sentimos, no puedes continuar porque eres menor de edad", le pico en accesos habilitados y me aparece "no tienes acceso habilitados", y no me deja hacer nada porque la única opción que aparece es la de cerrar sesión

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