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Reclamo a Mercado Libre

Hice un pago en mercado libre y me figura el movimiento en mi cuents

Compre cigarrillo rodeo, hice una compra de $20 primero, ahí me contacta un señor y me da otro numero de referencia y le hice un deposito de $20.[números] pesos. Y después me bloqueo y no figura en mi cuenta el pago realizado. Yo tengo en mi poder los 2 recibos de los pagos realizados a mercado libro. Dichos pagos los realice ayer. Espero una respuesta y una solución de vuestra parte, xq la compra la hice xq esta mercado libre en medio que me daba respaldo. Espero una pronta respuesta o cumunicacion de su parte

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Buenos días Marcelo!

    Te queremos aclarar que no es modalidad de compra que tu vendedor te brinde un nº para que pagues, siempres debes de completar el flujo desde la plataforma y el sistema te brindará un código en caso de que desees pagar en una red de cobranza.

    En este caso, para que el equipo especializado lo chequee, debes de iniciar un reclamo desde el pago que hiciste por Mercado Pago, ingresa al mismo > Tengo un problema y sigue la ruta que mas se adecue.

    ¡Te esperamos!

    17 de Mayo a las 11:00 hs.

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