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Reclamo a Mercado Libre

Hice devolucion del producto y no me han devuelto mi dinero

Compra una máquina sizzix boutique textura nueva por lo menos el anuncio decía nueva y no sólo tuve que pedirle al vendedor que la enviará después de dos días de haberla pagado cuando me llegó estaba abierta la caja los accesorios esparcidos en la caja y la máquina estaba manchada y las placas rayas por haber sido usada con suajes la cual la máquina sólo es apta para usarse con gol será de embossing que no rayan las placas . Por lo que la máquina me llegó usada ; hice el reclamo al vendedor y después de tres días el vendedor se dignó a hacer permitirme hacer la devolución después trata de imprimir el folio pero nunca me aprecio y en mi cuenta aparece aún imprimir folio tuve que levantar otro reclamo a imprimir el número de folio para devolución el día jueves hice la devolución , el viernes el vendedor revcibio el paquete y es la hora en la que ni el vendedor ni mercado libre tan hecho la devolución de mi dinero. Ya ah pasado más de una semana y nada .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Fabiola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.

    Desde el siguiente link https://bit.ly/2JLUDks deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución http://bit.ly/2H3aPzv

    21 de Octubre a las 8:50 hs.

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