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Reclamo a Mercado Libre

Hermes.games vendedor que estafa

En diciembre de [números] compre un juego digital de ps4 al vendedor hermes.games. Todo perfecto, funcionando sin problemas hasta la semana pasada cuando me empezó a dar un error de los datos de la cuenta que ellos me proporcionaron para jugar. Al momento de comunicarme con ellos por la mensajería de mercadolibre (así te piden ellos que lo hagas si tenes algún problema) directamente eliminaron la publicación y la cuenta de mercado libre (siendo que antes de que yo les hablé funcionaba todo muy bien) exigo una solución desde ya así como también datos de contacto de la de vendedor sino comenzaré las acciones legales contra mercado libre por encubrimiento

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    No te preocupes, te guiaremos

    Solo debes seleccionar la opción "resolver problema con una compra", seguir el flujo de tu consulta y solicitar nuestra ayuda.

    Ingresa aquí: goo.gl/Muracp

    Es importante que sepas que desde este medio no manejamos datos personales,por eso luego de iniciar el reclamo debes mantener el contacto por allí.

    23 de Abril a las 14:13 hs.

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    • Franco B

       

      Mira ya hice eso pero me dice que pasaron 2 meses desde la compra y ya no puedo iniciar un reclamo. Es obvio que el vendedor sabe de este sistema por eso espera para bloquearte el juego pasados los dos meses. Si no van a hacer nada por sus medios entonces mínimamente denme lo datos del vendedor

      23 de Abril a las 14:19 hs.

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