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Reclamo a Mercado Libre

Hermes games te roba la plata, y mercado libre no hace nada para solucionarlo

Compre un juego en hermes games a daniel ayala, anduvo perfecto por 3 meses y luego me lo bloquearon, no responde los mensajes, no tiene email ni número de contacto, mercado libre no me deja devolver la compra, ni iniciar un reclamo, ni cambiar la descripción del vendedor, y van a seguir cagando gente y robándose plata que a uno le cuesta ganarse.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ailén, como sabrás, el plazo para iniciar un reclamo en el sitio es de 60 días, por lo que no será posible en este caso que intervengamos.

    Te sugerimos intentar contactarte nuevamente con el vendedor o de lo contrario realizar la denuncia ante la autoridad competente.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    07 de Mayo a las 9:27 hs.

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    • Ailen F

       

      Sigue el problema, y no van a hacer nada para solucionarlo. La empresa no ayuda a sus clientes, realmente estoy decepcionada. Se que no se va a solucionar porque se van a defender con sus políticas de devolución, reclamo, etc. Pero realmente sus valores, su atención y ayuda al cliente son pésimas. Recomendación personal, no se dejen engañar porque realmente Mercado Libre no es la empresa que dice ser. Y cada vez que pueda hacerlo saber a alguien. Lo voy a hacer porque yo tengo valores, si a alguien le van a robar y tengo la posibilidad de hacer algo al respecto para que no suceda voy a hacerlo. Me parece que como empresa Mercado Libre debería hacer lo mismo, pero realmente no tiene esos valores. Ojalá disfruten de la plata que me robaron.

      22 de Mayo a las 10:52 hs.

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