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Reclamo a Mercado Libre

Hemos deshabilitado este contacto

Quiero aclarar primero lo importante de recuperar mi cuenta ya que tengo productos pagos y otros en camino

reporte un movimiento sospechoso en mi cuenta, se los hice saber a los de mercado libre hace 3 días, y ayer al querer entrar me sale esto

por seguridad, bloqueamos el acceso a tu cuenta
bloqueamos momentáneamente tu cuenta porque detectamos un ingreso sospechoso y es probable que la estén usando sin tu permiso. Te contactaremos lo antes posible para confirmar tu identidad y desbloquearla de forma segura.
el mismo mensaje me da un link para dejar mi dni y apurar el proceso, pero cuando click me sale esto

¡lo sentimos! hemos deshabilitado este contacto

puedes buscar la solución a tu problema en nuestra ayuda

obviamente en ayuda, no hay ningún tipo de ayuda ni numero ni chat para contactarlos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo.

    Vemos que tienes un caso con nuestro sector especializado.

    En este caso agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.

    De esta manera el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.

    Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.

    ¡Saludos!

    19 de Agosto a las 10:58 hs.

    Comentar

    • Juan R

       

      ok, pero cual es el tiempo promedio en que se suele solucionar este problema? gracias

      19 de Agosto a las 11:50 hs.

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