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Reclamo a Mercado Libre

He pagado por las cortinas y no las he recibido el vendedor no responde su cel

Hace 15 días he pagado el valor de [números] usd por las cortinas que oferta este individuo en su publicación y hasta el día de hoy no responde el celular y no aparece con las cortinas. Lo unico que ha hecho es escribir mesajes en los que dice estar trabajando en ellas pero nada mas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Victor, agradecemos tu contacto.

    Te comentamos que podrás realizar el seguimiento del envío de tus cortinas desde el detalle de la compra (tres puntitos).

    En caso de que el plazo de entrega haya finalizado, podrás iniciar un reclamo desde el detalle de la compra para que podamos ayudarte.

    Recuerda realizarlo dentro de los 60 días de haber realizado la compra.

    Saludos.

    10 de Noviembre a las 18:34 hs.

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    • VICTOR M

       

      El plazo de entrega ha terminado desde el día en que escribí mi reclamo. Hasta el día de hoy no hay más que ofrecimientos por mensajes ya que no responde el celular ni da la dirección de su taller o casa.

      12 de Noviembre a las 15:07 hs.

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      • VICTOR M

         

        Porque mercado libre no hace nada para solucionar y tampoco da una dirección o sitio donde se puede localizar al oferente. No hay confirmación de nada ni de nadie.

        12 de Noviembre a las 15:12 hs.

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        • VICTOR M

           

          Ladrones desde los que publican hasta los que administran la pagina nadie da la cara

          13 de Noviembre a las 20:07 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Victor, ante cualquier inconveniente que presentas con una compra, es necesario que inicies el reclamo correspondiente.

            Da clic en "Necesito ayuda" y sigue la ruta que más se adecúe.

            ¡Quedamos a las órdenes!

            14 de Noviembre a las 8:34 hs.

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            • VICTOR M

               

              Nadie ha hecho nada ladrones

              23 de Noviembre a las 15:24 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Victor, por favor vuelve a iniciar un reclamo desde el detalle de la compra de las cortinas que nos mencionas.

                Puedes hacerlo ingresando a los tres puntitos y seleccionando la opción "Necesito ayuda".

                Indícanos tu situación para que podamos ayudarte.

                Saludos.

                24 de Noviembre a las 18:17 hs.

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