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Reclamo a Mercado Libre

He cambiado mi numero de celular y desde entonces no puedo acceder a mi cuenta

He cambiado mi numero de celular y desde entonces no puedo acceder a mi cuenta porque me piden la verificación desde el numero que tenia. Necesito cambiar de numero para poder ingresar a mi cuenta

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Jorge,

    Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional.

    Desde allí nuestro sector encargado de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.

    Muchas gracias por tu consulta.

    Saludos, Equipo Mercado Libre

    21 de Noviembre a las 10:38 hs.

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    • jorge C

       

      Sigo sin poder entrar a mi cuenta!

      30 de Noviembre a las 0:24 hs.

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      • jorge C

         

        No han solucionado

        06 de Diciembre a las 12:36 hs.

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        • jorge C

           

          El reclamo no fue solucionado

          24 de Diciembre a las 20:23 hs.

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