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Reclamo a Mercado Libre

Hay un estafador y pienso que mercado libre lo apoya

[Solucionado]

He tenido un problema con un vendedor ayer que esta e*****ndo porque hice el pago de un celular, me dijo que si lo tenia disponible, me dio su numero de cuenta para que le deposite el costo del envío y al amanecer del día de hoy 4/08/21 salió que había cancelado mi pedido. Pero el dinero que le deposite por el envío se lo quedo. Ahora use la opción de preguntas para comunicarme con el y no veo que se publique. Eso me hace pensar que mercado libre apoya este tipo de personas porque a pesar de presentar mi queja a mercado libre, ellos me dieron a entender que si hay mas reclamos podrían suspender al vendedor. "podrían". Anoche vi que una chica que escribió después que yo pague...dijo: ya te deposite lo del envío y no me contestas. Pero entre hoy sin mi usuario a mercado libre y esa respuesta no esta publicada menos la mía que hice después. Me llego un correo de Mercado libre con esta pobre información:
"Le compraste a null. [números]" (para Perú tiene que tener 9 dígitos el numero telefónico y este tiene 8 dígitos por lo tanto es invalido)
el nombre del estafador es Marco Zuñiga Cordero (cuzco)....esa es la única información con la que vende este Señor y Mercado libre lo permite. El nombre de la persona a quien le deposite por el envio es Cynthia Pilar Córdova Morales a una cuenta de interbank

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Comentarios

  • Marisela

     

    Mercado libre no se ha vuelto a contactar conmigo, despues que llegue a denunciar al vendedor por su anuncio. Que el vendedor tenga la opcion de manipular y borrar los comentarios que no le parecen, hace que mas personas sigan cayendo en la estafa.
    No puedo decir que esta solucionado porque no se que hizo mercado libre con ese vendedor, De lo que me he dado cuenta es que yo ya no puedo ver el anuncio del celular con el problema en cuestion. Lo que si puedo decir es que este mal vendedor me bloqueo y no he visto la intencion de mercado libre por evitar este tipo de personas en su plataforma.

    Espero que

    09 de Agosto a las 8:55 hs.

  • Marisela

     

    solución recibida:

     

    No se ha vuelto a comunicar mercado libre conmigo, pero yo segui insistiendo para que ese mal vendedor no siga estafando a mas personas asi que denuncie su aviso, di toda la informacion que tenia de ese vendedor pidiendo que lo saquen de la plataforma. Durante este tiempo he revisado constantemente ese aviso pero ya no esta, despues de mi ultimo reclamo, ese producto ya no esta en la plataforma. Me gustaria que todos los que tengan este u otros problemas lo denuncien, se tomen el tiempo, no por el monto que puedan perder necesariamente, sino porque Mercado Libre necesita muchos reclamos del mismo vendedor para cerrar su cuenta y sacarlo. Eata es una sugerencia. Gracias

    20 de Agosto a las 5:38 hs.

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